Mr Vegas har höga toppar och djupa dalar. På vissa områden ligger de verkligen i framkant och kan erbjuda en spännande produkt med massor av erbjudanden, men på vissa grundläggande områden såsom design och kundtjänst ligger de lite efter många konkurrenter.
Mr Vegas Casino Recension
Jag blev glatt överraskad tidigt då jag i samband med min första insättning fick ta del av elva free spins på Pink Elephants 2, då jag inte hade läst något om det i välkomstbonusen. Men detta är alltså en liten present som ges till alla kunder och vinsterna från freespinsen är fria från omsättningskrav.
Det var även roligt att utforska deras specialerbjudanden och funktioner såsom “Encore” och “Wheel of Vegas”. Dessa positiva överraskningar blandades dock sämre upplevelser också, vilket går att läsa mer om senare i recensionen.
- Många spännande funktioner och bonusar
- Enormt utbud av spelautomater
- Många bord i live casinot
- Saknar flera uttagsmetoder
- Lång svarstid i kundtjänstens livechatt
- Små ikoner med knappt läsbar text utan spelautomaterna
Hur jag öppnade ett konto på Mr Vegas Casino: Steg-för-steg guide
Det gick någorlunda smidigt och snabbt att öppna ett konto hos Mr Vegas för egen del då det är ett casino med BankID. Jag följde bara dessa steg för att registrera mig och komma igång på casinot:
- Först klickade jag på “öppna konto” uppe i högra hörnet.
- Därefter fyllde jag i e-postadress, mobilnummer och klickade på “öppna konto med BankID”.
- Jag skannade sedan en QR-kod och verifierade min identitet.
- Till sist bekräftade jag informationen som automatiskt var ifylld efter verifieringen och slutförde registreringen.
Hur jag hämtade Mr Vegas bonus
Efter att ha slutfört registreringen och gjort min första insättning på 200 kr så hämtade jag casino välkomstbonusen direkt. Såhär gör du för att hitta den:
- Gå in på “min profil”.
- Klicka därefter “min välkomstbonus”.
- Hämta bonusen.
Mr Vegas Casino bonus är en klassisk matchning av din första insättning, men där många stannar vid 1 000 kr så matchar Mr Vegas din första insättning upp till 2 000 kr. Regler och villkor kommer vi att gå igenom i stycken nedan. Minsta insättning för att kunna ta del av bonusen ligger på 100 kr. De slänger dessutom in 11 freespins på sloten Pink Elephants 2 som inte har några omsättningskrav, varesig du väljer att nyttja välkomstbonusen eller inte.
Även om det inte är en välkomstbonus riktigt så har Mr Vegas också två kampanjer som får dem att sticka ut och som bör nämnas här under bonus-avsnittet. Dels har de något som kallas för “Rainbow Fridays” där 0,5% av dina vinster sparas hos Mr Vegas och betalas ut nästföljande fredag som en liten helgbonus. Detta är som tur är frivilligt, för jag förstår inte direkt poängen.
En betydligt mer spännande bonusfunktion är vad de kallar “Wheel of Vegas” där du har chansen att vinna ett snurr på en av tre jackpottslots, “Mega Jackpot”, “Major Jackpot” eller “Mini Jackpot”. Detta kan du vinna genom att spela på övriga spelautomater och går att hitta under “mina priser”.
- Insättningsbonus: 2 000 kr
- Free spins: Ja, 11 st.
- Omsättningskrav: 35x
- Giltighetstid: 60 dagar efter aktivering
- Maximal insats: 2 000 kr
- Kvalificering: Nya kunder som inte tagit del av andra bonuserbjudanden från företaget.
Omsättningskrav
I mina ögon sänks tyvärr bonusen ganska mycket av det relativt höga omsättningskravet på 35x. Att maxtaket för matchningen är högre än snittet hjälper inte när det behöver omsättas så många gånger. I vanlig ordning använder du också upp ditt riktiga saldo innan bonuspengarna.
Det är din första insättning som gäller för att kunna aktivera bonusen, detta måste ske inom 30 dagar och därefter måste omsättningskraven ha uppfyllts inom 60 dagar från och med tidpunkten då bonusen aktiverades. Annars förlorar du bonusbeloppet och de vinster du erhållit med hjälp av bonusbeloppet.
Giltiga spel
Mr Vegas har ett väldigt annorlunda system vad gäller omsättningskravet, vilket de baserar helt och hållet på RTP. De utgår från 96,00% RTP, vilket bidrar med 100% mot omsättningskravet. En spelautomat med 95% volatilitet bidrar med 125% gentemot omsättningskravet och en spelautomat med 97% bidrar bara med 75%. Varje 0,01% av RTP ökar eller sänker den satsen med 0,25%.
Detta gäller spel i kategorierna “Video Slots”, “Slots”, “Vegas” och “Skraplotter”. Totalt kan det skilja mellan 25% till 175% beroende på spelautomatens RTP.
En lista över hur mycket procent varje spelkategori bidrar till omsättningskravet:
- Spelautomater: 25 – 175%
- Live Casino: 10%
- Bordsspel: 10%
- Videopoker: 10%
- Jackpottspel: Varierar
- Övriga spel: Varierar
Mr Vegas betalningsmetoder
Mr Vegas har gott om insättningsalternativ, där de bland använder Swish. Alla metoder är dock inte möjliga att använda under uttag, jag kunde till exempel inte göra uttag med vare sig Swish eller mitt Mastercard. Endast VISA-kort är tillgängliga för uttag. Paysafecard faller också bort som uttagsmetod. Övriga metoder fungerar för båda insättning och uttag.
Betalningsmetod | Minsta insättning | Högsta insättning | Minsta uttag | Högsta uttag | Avgifter |
---|---|---|---|---|---|
100 kr | 100 000 kr | 200 kr | 100 000 kr | Nej | |
100 kr | 100 000 kr | 200 kr | 100 000 kr | Nej | |
100 kr | 100 000 kr | - | - | Nej | |
100 kr | 100 000 kr | - | - | Nej | |
100 kr | 100 000 kr | 200 kr | 100 000 kr | Nej | |
MyFinity | Ej tillgängligt | Ej tillgängligt | 200 kr | 100 000 kr | Nej |
100 kr | 1 500 kr | 200 kr | 100 000 kr | Nej | |
100 kr | 100 000 kr | 200 kr | 100 000 kr | Nej |
Hur jag gjorde en insättning
Jag var tvungen att göra en insättning i samband med min registrering då jag inte kunde gå vidare utan att ha satt in pengar. För framtida insättningar så är det helt enkelt bara att välja “insättning” under ditt saldo. Då Mr Vegas är ett casino som erbjuder Swish så var det den metod jag valde för insättning. För att sätta in pengar på Mr Vegas gjorde jag såhär:
- Först valde jag insättningsalternativ i den vänstra spalten, där det som sagt blev Swish för min del.
- Då jag tidigare fyllt i telefonnummer var det bara att välja belopp och klicka på “Sätt in”.
Därefter var insättningen klar, men för egen del så kunde jag inte lämna insättningssidan då den inte gick att klicka ned på något vis. Men efter att ha kontaktat supporten redan i ett tidigt stadie löste det sig.
Min erfarenhet av att ta ut vinster på Mr Vegas Casino
Tyvärr så går det inte att använda Swish för uttag, istället använde jag mig av en banköverföring. Jag har själv ett Mastercard, och det fungerade inte, endast VISA-kort accepteras som uttag. Dessa steg behövde jag följa för att kunna göra ett uttag hos Mr Vegas:
- Först fyllde jag i clearing- och kontonummer samt belopp.
- Därefter valde jag bank och fyllde i personnummer
- Sedan behövde jag fylla i kontonummer igen, men den här gången kunde det hämtas direkt från banken.
- Jag valde sedan konto och slutförde uttaget.
Casinospel
Mr Vegas lever verkligen upp till sitt namn när det kommer till utbud av både spelautomater och kategorier. Det finns flera också flera olika typer av casinospel på nätet att välja mellan, bland annat kan du spela:
- Spelautomater
- Live casino
- Jackpottspel
- Videopoker
- Skraplotter
De har även en funktion som kallas “Encore” där du kan tävla i spelautomater mot andra spelare. Personen som vinner mest pengar vinner även “turneringen”, vilket kan ge olika typer av priser. Det finns flera olika versioner av detta och flera av dem har en inträdesavgift.
Spelautomater
Spelautomater hos Mr Vegas Casino
Med hisnande 6 130 olika casinospel var jag nästan överväldigad av alla tusen olika spelautomater jag kunde välja mellan. Bara antalet jackpottspel uppgår i totalt 412. Här är några av de mest populära spelautomaterna på nätet från några av de största utvecklarna som finns hos Mr Vegas:
- Pragmatic Play: Big Bass Splash, Sugar Rush 1000 och Gates of Olympus
- Play’n GO: Book of Dead, Legacy of Dead och Tomb of Gold
- NetEnt: Starburst, Blood Suckers och Dead or Alive
Live casino
Live casinospel hos Mr Vegas Casino
De har ett väldigt stort utbud i sitt live casino, jag hittade hela 558 bord att välja mellan när jag besökte det. De har också bord från fem olika leverantörer, Evolution, Authentic Gaming, OnAir, Playtech och Pragmatic Play. Här följer några exempel på vad du kan spela i Mr Vegas live casino:
- Online Blackjack
- Online Roulette
- Online Baccarat
- Online Poker
- Online Sic Bo
Spelutvecklare
Med ett så stort utbud är listan på casino spelutvecklare också lång. Mr Vegas har spel från hela 149 olika spelutvecklare i sitt casino. Självklart ingår de största och mest populära utvecklarna också i den listan, några exempel på dessa är:
Min spelupplevelse och användarvänlighet av Mr Vegas
Även om färgschemat och temat ser ganska bra ut så är menyerna tyvärr rätt dåligt designade och känns inte alls moderna. Spelen presenteras inte på ett snyggt vis och på datorn är texten extremt liten när de radas upp. Jag har bra syn men jag hade ändå svårt att läsa namnen på spelautomaterna utan att luta mig framåt mot skärmen. När både bild och text är så smått är det också svårt att få något intryck av spelautomaterna, vilket gör att de inte alls ser lika inbjudande ut.
De har en sökfunktion och möjligheten att filtrera efter leverantör och funktioner i spelet. Med ett så enormt utbud hade det dock kunnat göras bättre med ett utökat sökfilter. Det går att navigera bland alla spelautomater, men smidigt kan man inte påstå att det är.
Mr Vegas på mobilen
De har ett mobilcasino i webbläsaren som lider av samma problem som datorversionen då allt är väldigt smått och svårt att se. I övrigt så fungerar det bra på mobilen med samma funktioner som finns tillgängliga på datorn.
De har även en app, men den verkar inte ha något att göra med deras mobilcasino. Istället verkar det vara någon form av spel med fejkpengar som jag inte riktigt fick grepp om.
Min erfarenhet av Mr Vegas kundtjänst
Då jag ganska direkt var tvungen att kontakta dem efter strul med insättningen så fick jag pröva på deras livechatt tidigt. Först fick jag prata med en AI-bot där jag fick specificera mitt problem genom 4-5 knapptryckningar. Därefter fick jag fylla i personlig information på engelska i sju steg, trots att jag precis gjort det i registreringsprocessen.
Efter sju minuters väntetid fick jag till slut fatt på någon i deras kundtjänst och väl i kontakt med dem kunde problemet lösas snabbt och smidigt. Kundtjänsten var på svenska och bemötandet var trevligt. Att svarstiden inte var snabbare, särskilt när de inte har en vanlig FAQ, får ändå ses som ett litet minus.
Info om kundtjänsten | Dygnet runt |
---|---|
Öppetider: | 08:00 till 00:00 |
Svarstid: | Livechatt svarade på 7 minuter, via telefon ringer de upp dig och email tog ungefär tre timmar |
Email: | |
Live chat: | Ja, det finns tillgängligt på svenska |
Telefonnummer: | De ringer upp dig istället |
FAQ: | Nej |
Är Mr Vegas Casino säkert och tryggt att spela på?
Då Mr Vegas är ett casino med svensk licens så finns det egentligen inget att oroa sig över som svensk kund vad gäller säkerhet och trygghet. Med Spelinspektionens licens följer en rad strikta krav på säkerhet och samtliga transaktioner är krypterade. Jag kände mig i alla fall säker när jag spelade hos Mr Vegas och hade inga som helst bekymmer ur den aspekten.
Bolaget bakom heter Mr Vegas Limited och har licens både för kommersiellt onlinespel och kommersiell vadhållning. Den förstnämnda licensen löper ut i januari 2026 och den senare i januari 2029.
Hur Mr Vegas Casino förhåller sig till ansvarsfullt spelande?
Med den svenska licensen tillkommer en hel del krav kring ansvarsfullt spelande, där kunder ska kunna erbjudas insättningsgränser, omsättningsgränser, spelpauser, självutvärderingar och möjligheten att stänga av sig själv från spel. Detta följs såklart också av Mr Vegas.
De har också en sektion högst upp på sidan kring ansvarsfullt spelande, vilket de inte har gömt längst ned på sajten som många andra gör. Där finns det lite information och tips på hur man kan spela på ett hållbart och ansvarsfullt vis och var man kan vända sig ifall man skulle råka illa ut på något vis.
Användarrecensioner: Vad tycker andra spelare om Mr Vegas?
Som alltid är det lite blandade åsikter på internet, men enskilda användare på Trustpilot och Reddit är generellt sett mer negativt inställda till Mr Vegas än vad recensenter och bedömare är. De får höga betyg av etablerade sajter och lägre från kundernas håll.
Det här gillar spelarna hos Mr Vegas:
- Många olika erbjudanden
- Stort utbud av spelautomater
Vad spelarna tycker kan bli bättre:
- Högt omsättningskrav
- Halvdan design
Vad jag tycker kan förbättras hos Mr Vegas
Först och främst är det kanske dags att börja fundera på en ny design där det går att se vad som står under spelautomaterna, det gör mer än vad man tror. De har flera spännande erbjudanden, men bonusen är rätt fantasilös med högt omsättningskrav. Där hade de kunnat vinna mycket.
Jag hade också en del bekymmer med både insättningar och uttag på Mr Vegas också. Det var inte att jag på något vis hindrades, men jag fastnade i menyer och kände mig väldigt begränsad bland de få metoder som man kunde göra uttag med. Kundservicen var inte heller snabb med att svara när jag faktiskt behövde hjälp.
Mitt slutgiltiga omdöme av Mr Vegas – Rekommenderar jag att spela på det här casinot?
Mr Vegas är verkligen en blandning av högt och lågt, ur vissa aspekter är de ett klart mycket mer spännande alternativ än sina konkurrenter då de verkligen satsat på små erbjudanden och känslan av att man uppgraderar sitt konto med små troféer. Det finns dock en hel del brister på vissa grundläggande områden såsom uttagsmetoder, kundtjänsten, navigation och kanske framförallt design. Beroende på vad man värdesätter är det antingen ett väldigt bra eller ett rätt dåligt casino.
Vanliga frågor och svar
Ja, de matchar din första insättning med 100% upp till 2000kr och slänger dessutom in 11 omsättningsfria freespins.
Nej, de har en app, men det vanliga casinot finns bara i webbläsarformat.
Uttagen är lite begränsade hos Mr Vegas, men du kan ta ut med VISA, Neteller, Skrill, PayPal, MiFinity eller banköverföring.
Ja, de vinster som erhålls från 11 freespins har inte några omsättningskrav.
Mr Vegas Casino har en svensk licens från Spelinspektionen via bolaget Mr Vegas Ltd.
Granskad av Sara Larsson, Skribent