Jalla Casino sticker inte direkt ut i jämförelse med sina konkurrenter, men de står på en trygg grund där de helt enkelt levererar spelautomater och live casino på ett bättre sätt än många andra utan att försöka locka kunder med något jippo.
- Väldigt bra kundtjänst
- Stort utbud av spelautomater
- Stort utbud av bord i live casinot
- Få betalningsmetoder (även om Swish finns)
- Hade kunnat ha fler sökfilter bland spelautomaterna
- Ibland svårt att hitta information på sajten
Jalla Casino snabbfakta | |
---|---|
Webbplats: | |
Grundat: | 2020 |
Ägare: | Auto Nordic Limited |
Huvudkontor: | Malta |
Produkter: | Casino |
Casinospel: | Casino, live casino, slots, bordsspel, jackpottspel, videopoker |
Insättningsmetoder: | Trustly, Swish |
Uttagsmetoder: | Trustly |
Kundtjänst: | Email, livechatt, telefon |
Mobilapp: | Ja |
Min personliga erfarenhet av Jalla Casino
Jag upplever att Jalla Casino levererar en bra produkt med ett brett utbud där jag inte hade några som helst bekymmer med att hitta spännande spelautomater som passade mig. Deras exklusiva utbud var också roligt att ta del av där jag framförallt fastnade för Mayan Waterfalls. När jag hade något som helst bekymmer var kundtjänsten också väldigt snabba med att lösa det utan krångel.
Jämför Jalla Casino med andra casinon
Jag skulle vilja hävda att Jalla Casino kanske inte riktigt är bäst på något område, men de är väldigt bra på många punkter och totalt sett så resulterar det i ett bra casino utan några uppenbara brister.
Spel
20 000 kr + 150 Free Spins
+18 – Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se | Spelpaus.se Regler & villkor gäller
Spel
100% upp till 4 000 kronor + 100 freespins
18+. Gäller nya spelare vid första insättningen på minst 100 kr (bonus upp till 4000 kr). 20x omsättningskrav. Få sedan bonuspengar och gratisspins i MGM Grand Gamble. Giltigt i 60 dagar. Stödlinjen.se | Spelpaus.se | Spela ansvarsfullt. Regler & villkor gäller
Spel
100% upp till 2 000 kronor + 11 freespins
+18 – Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se | Spelpaus.se | Regler & villkor gäller
Hur jag öppnade ett konto på Jalla Casino: Steg-för-steg guide
Att öppna ett konto på Jalla Casino är både snabbt och smidigt. Det görs i samband med din första insättning då det är ett klassiskt “Pay n’ play”-casino. Jag ska gå igenom själva insättningen mer i detalj nedan. Registreringsprocessen är över på bara några sekunder. För att öppna ett konto gör du i alla fall såhär:
- Först klickar du på “Börja spela”.
- Ange ett insättningsbelopp
- Verifiera dig med casino BankID.
- Välj dina insättningsgränser och börja spela.
Hur jag hämtade Jalla Casino bonus
Jalla Casino erbjuder en casino bonus för nya spelare som innefattar 200 free spins på spelautomaten Sweet Bonanza från Pragmatic Play. Det tillkommer omsättningskrav på vinsterna från dessa, vilket vi ska titta mer på nedan. För att hämta bonusen behöver du följa dessa steg:
- Klicka på “Mitt konto” uppe i högra hörnet.
- Intressant nog ligger det INTE under “Bonus”, istället hittade jag det under “Meddelande”.
- Där väljer du meddelandet som heter “200 freespins i Sweet Bonanza, Jalla!”
- Väl i spelautomaten väljer du om du vill aktivera bonusen eller inte.
För egen del blev det inga stora summor som bonus, men free spins är alltid trevligt och Sweet Bonanza är en bra spelautomat. Jalla Casino delar inte licens med något annat casino, så alla nya kunder ska kunna ta del av den.
- Insättningsbonus: Eventuella vinster
- Free spins: Ja, 200 på Sweet Bonanza
- Omsättningskrav: 20x
- Giltighetstid: 60 dagar
- Maximal insats: 100 kr
- Kvalificering: Nya kunder hos Jalla Casino
Omsättningskrav
Ifall du vinner pengar från de 200 gratissnurren på Sweet Bonanza så behöver du omsätta det beloppet 20x för att omvandla det till riktiga pengar på ditt saldo. Du har 60 dagar på dig att aktivera bonusen innan erbjudandet försvinner, och lika lång tid på dig att omsätta vinsterna. Varje free spin har ett värde på 1 kr styck, så det lär förmodligen inte bli särskilt stora summor vi talar om.
Jag hade ganska stora problem med att hitta regler och villkor för den specifika bonusen, men efter hjälp från kundtjänst fick jag en länk till slut.
Giltiga spel
En lista över hur mycket procent varje spelkategori bidrar till omsättningskravet:
- Spelautomater: 100%
- Live Casino: 15%
- Bordsspel: 10%
- Videopoker: 5%
- Jackpottspel: Varierar
- Övriga spel: Varierar
Jalla Casino betalningsmetoder
För egen del gick det både snabbt och smidigt att sätta in med både Trustly och Swish, men lägg märke till att minsta möjliga uttag är högre än vad minimigränsen för insättning är. Det står inte tydligt i uttagssektionen om du skulle ha under 200 kr kvar på saldot heller, men 200 kr är gränsen.
Betalningsmetod | Minsta insättning | Högsta insättning | Minsta uttag | Högsta uttag | Uttagstid | Avgifter |
---|---|---|---|---|---|---|
Trustly | 100 kronor | Ingen gräns | 200 kronor | 150 000 kronor | Några timmar | Nej |
Swish | 100 kronor | Ingen gräns | 200 kronor | 1 000 000 kronor | 10 minuter | Nej |
Hur jag gjorde en insättning
Din första insättning sker i samband med registreringen, där du klickar på “Börja spela”, men det i stort sett samma steg både första och efterföljande gånger du sätter in pengar. Eftersom Jalla Casino är ett casino med Swish så är det den metod jag har valt för stegen nedan:
- Klicka på “Börja spela” eller “Insättning” uppe i högra hörnet.
- Välj belopp och metod, här valde jag att sätta in 300 kronor med Swish.
- Därefter fick jag fylla i mobilnummer, detta sparas till senare insättningar.
- Första gången behöver du identifiera dig med BankID, men därefter räcker det med att öppna Swish och slutföra insättningen.
Min erfarenhet av att ta ut vinster på Jalla Casino
Uttagsprocessen var faktiskt otroligt smidig och gick på någon sekund bara. Det är inte många steg att följa men såhär gör du för att ta ut dina pengar från Jalla casino:
- Klicka på “Uttag” uppe i högra hörnet.
- Skriv in belopp och bekräfta med “Uttag” precis nedanför.
- Sedan var det klart och pengarna infann sig avgiftsfritt på mitt konto inom loppet av en timme.
Jag uppskattar alltid casino med snabba uttag och där rekommenderar jag Swish som uttagsmetod, men ofta är det bra att använda samma metod som man gjorde för insättning.
Casinospel
Det är inget krångel med kategorier hos Jalla casino, det har helt enkelt delat in det i “casino”, “live casino” och “jackpottspel” med en del underkategorier. Variationen är kanske inte den bästa, men här är några exempel på typer av spel du kan spela hos Jalla:
- Spelautomater
- Live casino
- Videopoker
- Jackpottspel
- Bordsspel
- Spelautomater
Spelautomater
Totalt erbjuder Jalla casino ett imponerande utbud av 3830 olika spelautomater, vilket lär fortsätta växa. De har även ett imponerande utbud av jackpottslots och hela 48 olika exklusiva spelautomater på nätet som du bara kan hitta hos Jalla. Här följer några exempel på populära spel du kan hitta på sajten:
- ELK Studios: Pirots 3, Pirots 2 och Gritty Kitty
- NetEnt: Starburst, Jack and the Beanstalk och Starburst XXXtreme
- Pragmatic Play: Gates of Olympus, Sugar Rush 1000 och John Hunter and the Mayan Gods
Live Casino
Jag hittade ett ganska brett utbud av bord i deras live casino, där de inte bara har många bord utan också bord från flera olika leverantörer. Utöver Evolution har de också bord från Pragmatic Play, Playtech, Authentic och OnAir med ganska många bord från varje enskild leverantör. Det gav ett utbud på 184 bord när jag var inne och tittade.
I live casinot kan du bland annat spela:
Spelutvecklare
Jag kunde räkna det till hela 125 olika spelleverantörer vars spelautomater finns tillgängliga hos Jalla Casino. Utbudet är det som sagt inget fel på, och på rak arm kunde jag bara komma på Microgaming som saknades av de lite större casino utvecklarna. Men här är exempel på några finns på sajten:
- Pragmatic Play
- NetEnt
- Play’n GO
- ELK Studios
- Games Global
- Nolimit City
- Thunderkick
- Red Tiger
- Big Time Gaming
- Hacksaw Gaming
Min spelupplevelse och användarvänlighet av Jalla Casino
Jag brukar vara ganska kritisk i det här avsnittet, men jag tycker ändå att Jalla Casinos design fungerar ganska bra. Estetiskt är det inget utöver det vanliga, men det heller inte fult och plottrigt. Det viktigaste är dock att det är lätt att navigera på sajten, vilket jag tycker att det är. Menyerna känns intuitiva och det är lätt att hitta det man vill.
Däremot hade de kunnat lägga till mer sökfilter än vad de har gjort för att kunna hitta bland deras spelautomater. Allmänt tycker jag också att de inte ger information i onödan, det var till exempel väldigt svårt att htita några villkor för deras välkomstbonus och man får ingen som helst info kring olika slots volatilitet och RTP.
Jalla Casino på mobilen
Det märks att deras mobilcasino är det de främst har satsat på då ett par menyer inte går att se fullt ut på datorn då det är meningen att man ska kunna dra skärmen åt sidorna. Upplevelsen kändes snäppet bättre på mobilen, särskilt i deras app som är ganska bra designad. Appen finns för iOS och Android, men med andra enheter går det såklart bra att spela på webbläsarversionen.
Jalla Casinos kundtjänst
Kundtjänsten har jag inga som helst klagomål på, som de lyfter själva så är det en prisbelönt kundtjänst som ingår i Betsson Group som du kommer i kontakt med. Jag fick svar direkt i livechatten utan att behöva gå genom en bot och var faktiskt förvånad över hur snabbt de kunde ge svar på ganska krångliga frågor.
Jag fick också hjälp på svenska via både chatt och mejl, där svarstiden för mejl låg på ungefär 40 minuter. Bemötandet var både professionellt och effektivt.
Info om kundtjänsten | |
---|---|
Öppetider: | 24/7, 10:00 - 18:00 Mån-fre per telefon |
Svarstid: | Chatten svarade direkt och på mitt mejl fick jag svar efter 40 minuter ungefär |
Email: | |
Livechatt: | Ja, på svenska |
Telefon: | De ringer upp dig |
FAQ: | Ja, en ganska utförlig sådan |
Är Jalla Casino säkert och tryggt att spela på?
Ja, är det korta svaret. Jalla Casino ägs av Auto Nordic Limited som i sin tur ingår i den mycket välkända Betsson Group som är en av de största etablerade aktörerna på online casino-marknaden i Sverige.
De är såklart ett casino med svensk licens, vilket är en form av garanti för svenska kunder då casinot är tvungna att tillhandahålla vissa tjänster och granskas av en statlig institution. För egen del är jag alltid lugn när jag spelar på ett casino med svensk spellicens och kanske lite extra när det är en så pass stor aktör som står bakom. Transaktioner och liknande är krypterade så det finns ingen risk att känslig information läcker ut i fel händer.
Hur Jalla Casino förhåller sig till ansvarsfullt spelande?
Sektionen för ansvarsfullt spelande är en ganska torr läsning så jag ska sammanfatta den här. De uppfyller i stort sett de krav som Spelinspektionen har satt genom att erbjuda insättningsgränser, tidsbegränsningar, verklighetskoll och möjlighet till självavstängning. I övrigt gör de inte mycket mer än vad som krävs och sektionen för ansvarsfullt spelande hittar du i liten text längst ned på sidan.
Priser och utmärkelser
Jalla Casino har inte vunnit några egna utmärkelser, men deras kundtjänst som tillhör Betsson Group är prisbelönt flera gånger om.
Generellt sett är menyerna ganska lätta att navigera, men det finns några undantag. Ifall du letar efter det finstilta så kan du behöva leta lite då de inte direkt skyltar med sådan information. Det är inte heller jättelätt att navigera bland spelen så några extra sökfilter hade verkligen kunnat underlätta.
Mitt slutgiltiga omdöme av Jalla Casino – Rekommenderar jag att spela på det här casinot?
Jag skulle ändå kunna rekommendera Jalla Casino till den som är intresserad av spelautomater och live casino. De erbjuder inte mycket utöver det vanliga, men själva grundkonceptet gör de bra och de är ett gediget casino med stort utbud och snabba uttag vilket räcker för de flesta.
Källor
Granskad av Sara Larsson, Skribent