Coolbet Casino Recension

Coolbet Casino – Transparens är ledordet

Coolbet riktar in sig på en ganska nischad nordisk marknad men har ändå lyckats växa sig större och större för varje år som går. 2022 passerade de en miljon registrerade användare och har fortsätt växa sedan dess. De levererar en bra produkt och gör det på ett transparent vis. På varje slot listar de RTP, volatilitet och jämför detta med RTP:n på andra ställen. De har också en liknande inställning när de levererar odds på deras sportsida.

Coolbet utstrålar trovärdighet och delar med sig av relevant information till sina kunder. Det räcker långt, och när det kombineras med ett välorganiserat online casino med ett stort utbud är åtminstone jag såld.

Över 4 000 spelautomater att välja mellan

Coolbet har ett stort utbud på hela 4 071 olika spelautomater att välja och vraka mellan. Jag hade inga bekymmer med att hitta slots som passade mig, särskilt då utbudet är väldigt varierat. Det finns såväl moderna som klassiska slots och slots med många bonusfunktioner såsom bonusköp, megaways eller klustervinster.

Det är också väldigt enkelt och smidigt att sortera alla slots med hjälp av deras kategorier och deras väldigt välutvecklade sökfilter. Det går att sortera efter spelfunktioner, leverantörer, RTP, volatilitet, spelkategori och maxvinst, vilket verkligen ger precision i sökningarna. Alldeles för få casinon har bra sökfilter tycker jag, men här har Coolbet lyckats.

De har dock inga exklusiva spel i sitt utbud, vilket är lite tråkigt.

Det finns stora vinster hos Coolbet

Det finns gott om olika jackpot slots att välja mellan hos Coolbet. Totalt finns det 185 olika spelautomater med jackpottar, där mindre fasta jackpottar blandas med de riktigt stora progressiva jackpottarna. Det går också att sortera efter Dream Drop, Mega Moolah, WowPot och Spin to Win.

Under 2024 var det en spelare som vann årets största jackpott på WowPot hos just Coolbet. Jackpotten låg på nära 136 miljoner svenska kronor.

Över 600 bord i live casinot

Coolbets live casino erbjuder ett enormt utbud på hela 608 bord. Alla de klassiska spelen finns tillgängliga från ett flertal olika spelleverantörer. Utbudet består i huvudsak av bord från Evolution Gaming och Pragmatic Play Live, men kompletteras också av bord från Stakelogic och OnAir Entertainment.

Några typer av spel du kan spela i Coolbets live casino är:

• Blackjack
• Roulette
• Baccarat
• Poker
• Craps

Få spelshower i utbudet

Med ett så stort utbud i deras live casino trodde i alla fall jag att Coolbet skulle kunna erbjuda många spännande spelshower. Förväntningarna grusades dock snabbt då de bara hade tre spelshower att välja mellan. Det är alltid något, och det de har är bra, men jag hade förväntat mig mer.

• Crazy Pachinko
• Crazy Coin Flip
• Buffalo Blitz Live

Ett stort antal spelutvecklare är representerade

Det är väldigt lätt att få en överblick över antalet spel och antalet spelutvecklare hos Coolbet. Genom att klicka på “leverantör” i menyn till vänster tas du till en sida som listar alla 67 speltillverkare som finns representerade på sajten och hur många spel de har. Det går också att klicka direkt på dem för att ta sig vidare till spelen. Du kan också ställa in detta i deras sökfilter för fler alternativ.

Spelautomater

• Play’n GO
• Pragmatic Play
• Games Global
• NetEnt
• Yggdrasil
• ELK Studios
• Push Gaming
• Quickspin
• Red Tiger
• Relax Gaming

Live Casino

• Evolution
• Pragmatic Play Live
• Stakelogic
• OnAir Entertainment

Välkomstbonus för casino eller sport

Som ny kund får du välja mellan två olika välkomstbonusar, det finns en för sport som uppgår i 500 kronor, men eftersom vi har fullt fokus på casino är det deras casino bonus som vi ska fokusera på. Det är en insättningsbonus, utan free spins, vilket jag kommer att gå igenom nedan.

• Bonus: 100% matchning av första insättningen
• Minsta insättning: 100 kr
• Max bonus: 1 000 kr
• Omsättningskrav på bonus: 40x
• Omsättningskrav på insättning: –
• Totalt omsättningskrav: 40x

Hämta upp till 1 000 kronor i välkomstbonus

Coolbet erbjuder en klassisk matchning av din första insättning på upp till 1 000 kronor i casino insättningsbonus. Bonusen måste omsättas 40x inom loppet av 60 dagar och spelaren kommer i första hand att omsätta sina riktiga pengar innan det börjar dras från bonusbeloppet. Alla vinster fram till dess att bonusen är omsatt räknas som bonusbelopp och kommer att försvinna om kraven inte möts.

Maxinsatsen på varje snurr uppgår i 60 kronor, om du överstiger detta belopp kan du bli av med din bonus. I och med att bonusen inte börjar omsättas förrän hela din riktiga insättning är borta är det en riskabel bonus som bygger på att du först måste förlora för att få ut någonting av den. Jag kände inte riktigt att jag njöt av en bonus då omsättningskraven vägde tungt över spelupplevelsen.

Kampanjer och tävlingar erbjuds

Coolbet hade två aktiva kampanjer med en pokerturnering och en tävling som det gick att delta i. Dessa sker under begränsade tidsperioder men de fortsätter att återkomma med nya kampanjer titt som tätt, det kan därmed vara värt att kika närmare på deras erbjudanden när du är inne på Coolbet Casino.

Två alternativ i registreringsprocessen

Det finns två olika sätt att registrera sig hos Coolbet. Du kan välja mellan ett mer traditionellt konto eller att komma igång direkt som på ett Pay N Play-casino då Coolbet är ett casino med BankID. Jag utforskade båda alternativen för att kunna dela med mig om vad som gäller här.

1. Klicka på “registrera” när du komma in på sajten.
2. Verifiera dig med BankID och välj att registrera ett traditionellt konto eller att “snabbspela”.
3. För att snabbspela behöver du göra en insättning med Trustly som enda betalningsalternativ. Välj då belopp, bank och klicka vidare på snabbspela så är du klar.
4. För andra betalningsmetoder behöver du fylla i mejladress, telefonnummer och välja ett användarnamn till kontot.
5. Därefter behöver du fylla i belopp och annan information kopplad till din betalningsmetod.
6. Slutligen behöver du fylla i en kod som du får via SMS och följa instruktionerna på skärmen för att slutföra registreringen.

Snabba betalningar med Trustly

Jag hade fem betalningsmetoder att välja mellan hos Coolbet. Trustly är det enda som går om du vill registrera dig genom att snabbspela, annars finns även betalkort som Visa och Mastercard, samt e-plånöcker som Skrill och Neteller. Banköverföring är också ett alternativ. Tyvärr erbjuder du varken Swish eller kryptovalutor som casino betalningsmetoder.

Enkla och smidiga insättningar

Om du valde att snabbspela under registreringsprocessen har du redan hunnit sätta in pengar via Trustly en gång. Det är den snabbaste och smidigaste metoden för både insättningar och uttag som Coolbet erbjuder, och det är den metod jag kommer att använda för guiden nedan.

Coolbet Casino insättning – steg för steg

1. Klicka på “insättning”, som inloggad på sajten.
2. Välj sedan metod, bank och verifiera dig med BankID.
3. När du använder Trustly väljer du också sedan konto som pengarna ska dras ifrån.
4. Bekräfta insättningen med BankID igen och därefter är du klar att börja spela.

Snabba uttag med Trustly

Uttagstiden var väldigt snabb de gånger jag gjorde uttag med Trustly. Coolbet kan därmed titulera sig själva som ett casino med snabba uttag, vilket alltid är ett plus i kanten.

Coolbet Casino uttag – steg för steg

1. Jag klickade först på mitt saldo och valde “uttag”.
2. Därefter valde jag belopp och betalningsmetod.
3. Slutligen bekräftade jag uttaget och fick mina pengar inom loppet av tio minuter.

Professionell och trevlig kundtjänst

Jag kontaktade kundtjänsten via både livechatt och mejl och fick ett trevligt och professionellt bemötande. Svarstiden är också bra oavsett vilken metod du väljer. Nedan ska jag gå igenom det du behöver känna till om Coolets kundtjänst.

Öppetider

Den svenska supporten har öppet mellan 07:00 och 00:00 alla dagar i veckan. Utöver det finns det även engelsktalande support att nå.

Språk

Det finns som sagt kundtjänst på både svenska och engelska. När jag kontaktade dem via livechatt mitt på dagen kring lunchtid fanns det dock inga svensktalande agenter tillgängliga, så det är fortfarande ingen garanti att alltid kunna få svensk support, vilket drar ned betyget en aning. Om du mejlar är du i alla fall garanterad svar på svenska.

FAQ

Ja, de har en utförlig FAQ-sektion som du kan hitta längst ned på sidan. Där besvarar de en lång rad frågor som verkligen kan vara till hjälp om du har några funderingar.

Licens och säkerhet

Frågor som rör säkerhet och licens är alltid A och O. Därför har jag tittat närmare på hur Coolbet står sig i dessa frågor, vilket du kan läsa mer om nedan.

Licens

Coolbet är ett casino med svensk licens. Det är estniska Polar Limited som står bakom Coolbet och det är också den enda sajten de driver. Coolbet delar därmed inte licens med något annat nätcasino.

Licensnumret är 18Li9654 och rör kommersiellt onlinespel och kommersiell vadhållning. Det innebär att de har licens för att bedriva nätcasino och betting online, vilket finns tillgängligt hos Coolbet. Licensen är giltig till och med 2028-12-31.

Säkerhet

Även om Polar Limited inte är ett särskilt etablerat namn på den svenska spelmarknaden kände jag mig trygg när jag spelade på Coolbet. Här är några anledningar och en inblick i hur jag resonerar kring saken:

• Coolbet har svensk licens
• De har vunnit flera priser av etablerade casinoinstitutioner
• Det är mycket transparens hos Coolbet, där de delar med sig av mycket information.
• Alla transaktioner är SSL-krypterade
• Personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR

Spela ansvarsfullt

Coolbets slogan “Stay cool. Bet responsibly” rimmar väl med värden som att främja ansvarsfullt spelande bland sina kunder. Längst ned på sajten hittar du mer information om hur de ser på ansvarsfullt spelande i en guide som är uppdelad i fyra delar.

Där redogör de för riskerna med att spela för pengar och vilka verktyg de erbjuder för att motverka problematiskt spelande. De delar också med sig av flera goda råd och länkar till relevanta organisationer som kan hjälpa spelare som har problem med spelandet.

Mobilcasino

I likhet med många andra moderna casinon har Coolbet styrt iväg från idén om att samla deras mobilcasino i en app. Istället är det webbläsarversionen som gäller för mobilanvändare. Mobilcasinot är väldesignat och optimerat för mobilenheter. Sajten fungerar väldigt bra på mobilen och har alla funktioner du kan hitta på datorn. Designen känns dock lite bättre anpassad för datoranvändare enligt mig.

Vunnit flera priser för sitt mobilcasino

Trots att Coolbet är ett eget projekt från en ny aktör på spelmarknaden har de lyckats etablera sig och sticka ut i positiv bemärkelse på flera vis. Detta har märkts, inte minst genom de priser som de erhållit på EGR-galan under senare år:

• “Start-up of the year” – 2017
• “Mobile Sports Product of the Year” – 2019, 2020, 2021
• “Innovator of the Year” – 2021, 2024
• “Online Gaming Operator of the Year” – 2024

Ett casino med fler styrkor än svagheter

Coolbet är ett ganska komplett casino som har fler styrkor än svagheter. Omsättningskraven på bonusen och det faktum att det inte alltid går att få tag i svensk kundtjänst är det som håller nere betyget lite, men i övrigt levererar de en väldigt bra produkt.

Till skillnad från många andra aktörer inom spelbranschen, som har en lång rad olika nätcasinon, har Polar Limited endast satsat på ett. Det märks, då Coolbets design känns väldigt genomtänkt.

Det är väldigt lätt och smidigt att navigera på sajten och hitta det man söker efter. Med alla sökfilter bland spelautomaterna kan du verkligen få precision för dina sökningar, oavsett om det är ett spel du spelat tidigare eller om du letar efter något nytt.

De erbjuder ett stort utbud av spelautomater, många bord i live casinot och erbjuder även odds och pokerturneringar på ett och samma ställe. För den som gillar lite av varje när det kommer till spel finns allt du behöver samlat på ett och samma ställe.