Topp 4 grunner til at du ikke får gjøre uttak fra casino

For deg som er ny i casinoverden kan det være ganske forvirrende i begynnelsen. Man ser kun den skinnende og forlokkende overflaten, og kjenner ikke så godt til de underliggende reglene og betingelsene – et farvann som de mer erfarne spillere vet hvordan å navigere. Den gode nyheten er at JohnSlots er her for å opplyse deg, og gi deg casino visdom som gjør at du unngår skumle fallgruver.

Derfor blir du nektet å ta ut dine gevinster

Det er ingenting som er mer kjedelig enn å føle gleden og jubelen ved å ha vunnet en større gevinst, og deretter oppleve sjokket når du finner ut at du ikke får ta ut pengene. Som oftest bunner misforståelsen i at spilleren ikke har satt seg inn i casinoets regelverk, og mer spesifikt; regelverket og vilkårene som gjelder for bonuser.

Les alltid bonusvilkårene

Moralen i historien er at du alltid må ta deg bryet med å lese bonusvilkårene før du henter en ny casino bonus. Det er heller ikke slik at bonusvilkårene er identiske fra casino til casino, dessverre. De kan være ganske så forskjellige, og du må derfor alltid sette deg inn i dem dersom du ønsker å unngå misforståelser.

Det du spesifikt bør se etter i bonusvilkårene er ting som omsetningskrav, tidsfrister, maks gevinst med free spins (og bonuspenger), og dessuten maks innsats med bonuspenger. Dersom du spiller med mer enn maks innsats kan du risikere å miste både bonus og gevinster. Vi vet det er kjedelig å lese denne muren med tekst, men det enkleste er å søke seg gjennom ved å trykke CTRL + F.

Du kan heller ikke stole på at bonusreglene er de samme fra bonus til bonus. Selv om casinoet er det samme, kan reglene være helt ulike for en kampanjebonus, enn for velkomstbonusen. Veldig mange skuffelser og klager kunne vært unngått dersom folk tok seg bryet med å sette seg inn i vilkårene før setter i gang med spillingen. Det er sjelden man får noe helt gratis, og dette gjelder i høyeste grad i casinoverden.

Du bør finne all informasjon du trenger for å gjøre din vurdering tydelig fremhevet på casinosiden. Ofte kan du åpne vilkårene direkte under bonustilbudet, eller klikke en link som tar deg til Bonus Terms & Conditions siden. Dersom noe skulle være uklart, bør du kontakte kundesupport for å få klarhet i dette. Aldri anta noe du ikke er 100% sikker på, så unngår du feilsteg og skuffelser.

De 4 vanligste grunnene til at du ikke kan ta ut dine casino gevinster

Dersom du følger rådene over bør du være godt skodd i ditt møte med casino bonuser, og nå skal vi se nærmere på de 4 mest vanlige grunnene til at du blir nektet å ta ut dine gevinster hos et nettcasino.

#1 Omsetningskravet

Et omsetningskrav vil ikke bare variere i antall omsetninger som kreves fra casino til casino, men det vil også variere på andre måter som kan være mer vanskelig for en fersk spiller å forstå seg på. Et gjennomsnittlig omsetningskrav ligger på mellom 20 og 40 ganger, men du finner selvsagt både høyere og lavere krav.

En vesentlig ting å alltid sjekke er om kravet gjelder både innskuddet og bonuspengene dine. Det er en helt annen verden å skulle omsette bonuspengene 35 ganger, enn om du også må omsette selve innskuddet 35 ganger. Sistnevnte betyr i praksis at omsetningskravet er dobbelt så stort som førstnevnte. Dersom du forsøker å ta ut penger før kravet er innfridd, kan du miste både bonus og gevinster.

Det er dessuten ofte slik at ikke alle spill og spilleautomater kan benyttes når det kommer til omsetning av bonuser. Dersom du benytter deg av feil spill kan du risikere å miste både bonus og gevinster. Du kan også miste både bonus og gevinster dersom du satser mer enn maksgrensen for bonuspenger (denne ligger ofte på 50 kr per spinn, men det kan variere).

#2 Flere på samme IP-adresse

Det er veldig vanlig at casinoer kun tillater en spillkonto per IP-adresse. Dersom du bor i kollektiv eller har flere i husholdningen som liker casinospilling, ja da kan det fort bli krøll. Dersom flere spillkontoer fra samme IP henter en bonus, vil dere neppe få godkjent uttak fra disse kontoene.

Dette trenger ikke bli oppdaget før en av dere forsøker å gjøre uttak, så bedre føre var. Løsningen er å gjøre seg kjent med reglementet hos casinoet du har valgt deg, og sjekke om flere spillere fra samme IP er lovlig. Siden dette som oftest ikke er tillatt, er den beste løsningen at dere avtaler innad i husholdningen hvem som kan bli medlem hos hvilket casino.

#3 Verifisert konto (KYC-dokumentasjon)

Det lureste du kan gjøre er å verifisere din konto umiddelbart etter at du har blitt medlem. Ikke vent til du har vunnet en større gevinst, og ønsker å gjøre uttak. Dersom du verifiserer kontoen med en gang, vet du med sikkerhet at du enkelt kan ta ut pengene når du måtte ønske. Det gir deg en helt annen trygghet når du spiller.

De fleste casinoer krever en fotokopi av de vanlige KYC-dokumentene, som du sender inn digitalt. Følg instruksene til punkt og prikke, så går det ganske kjapt å bli verifisert spiller. Vanligvis må du sende inn klare bilder av ID-kort (pass, bankkort eller førerkort), strømregning (for å verifisere bosted) og bankutskrift eller lignende for å verifisere betalingsmetode. Sjekk alltid opp i de spesifikke kravene hos hvert casino.

For en del nye spillere kommer denne verifiseringen som julekvelden på kjerringa, altså som et lite sjokk. Man føler seg kanskje til og med mistenkeliggjort, og at casinoet “skaper problemer” bare fordi man har vunnet og ønsker å ta ut penger. Dette er ikke tilfellet. Casinoene er pålagt å gjøre dette under EUs regelverk. Det sikrer mot svindel, og sørger for at rett person mottar pengene.

#4 Store gevinster

Å vinne større gevinster er selvsagt målet til de fleste som spiller nettcasino, men også her gjelder det å være obs på en del ting. Det finnes enkelte casinoer som betaler ut store gevinster i månedlige porsjoner over mange år, og dette vil da stå i deres vilkår. Dette er selvsagt ikke ønskelig, og du må derfor sjekke opp i dette på forhånd.

Det er også en del casinoer som har maksgrense på uttak, enten per gang, eller per uke eller måned. Disse maksgrensene vil dessuten også variere fra uttaksmetode til uttaksmetode. Dersom du forsøker å ta ut alt på en gang, kan du derfor bli stoppet. Dette vil nok løse seg greit, men det er uansett lurt å vite hva grensene er før du begynner å spille hos et nytt casino.