Regent Play Casino

Regent Play er et nett casino for alle som vil ha en kongelig spillopplevelse. Det eksklusive designet i sort, sølv og gull gir en lukrativ atmosfære, og lojalitetsklubben er virkelig en konge verdig. Jeg har prøvesittet tronen hos Regent Play for å finne ut om de har det som trengs for å kunne kalle seg et konge casino. Les mer om alt fra bonustilbud, spillutvalg, sikkerhet og kundestøtte.

Velkomstbonus

Nye spillere hos Regent Play får en helt konge start på spillopplevelsen med en ekstra generøs casino velkomstbonus. Den gjelder for de fire første innskuddene og gir både bonuspenger og gratisspinn:

• 1. innskudd: 100 % opptil 2 000 kr + 30 gratisspinn
• 2. innskudd: 50 % opptil 2 000 kr + 20 gratisspinn
• 3. innskudd: 50 % opptil 2 000 kr + 20 gratisspinn
• 4. innskudd: 100 % opptil 2 000 kr + 30 gratisspinn

Omsetningskrav og andre vilkår

For å aktivere de fire velkomstbonusene kreves fire innskudd på minst 200 kr. Gratisspinnene kan brukes på utvalgte spilleautomater, og utløper 24 timer etter kreditering. Omsetningskravet for velkomstpakken er 35 ganger. Tilbudet gis kun til nye spillere hos casinoet.

Bonuser og tilbud hos Regent Play Casino

Kampanjesiden til Regent Play gir en god oversikt over tilgjengelige bonuser og andre spennende fordeler. Her kan du for eksempel finne informasjon om ulike Drops & Wins-turneringer der du kan kjempe om store pengepremier. Du kan også delta i casinoets daglige Spin Frenzy-utfordring:

• Daily Spin Frenzy: Fullfør daglige omsetningskrav, og få opptil 50 spinn neste dag.

VIP og lojalitetsprogram

Alle spillere hos Regent Play blir inkludert i et spennende lojalitetsprogram. Det har sju nivåer, og du starter på det nederste av disse ved registrering. For å klatre i nivåene, er det bare å samle poeng ved å spille med ekte penger. Fordeler i lojalitetsklubben er bursdagsbonuser, nivåbonuser og freespins hver søndag (fra nivå 2). De to øverste nivåene (premium og prestige) krever personlig invitasjon. Her blir du virkelig behandlet som en konge, med massevis av eksklusive fordeler.

Casinobonuser som kan utfordre casinoet

Selv om velkomstpakken er bra, er det mer å hente hos flere konkurrenter. Hos Miami Dice får du for eksempel opptil 35 000 kr og 200 gratisspinn i velkomstgave. Det er også mange andre casinoer som er flinkere til å belønne lojale spillere med faste bonuser. Hos Spinfever Casino får du for eksempel et spennende tilbud hver eneste dag.

Steg for å registrere seg hos Regent Play Casino

1. Før du kan begynne å spille med ekte penger, må du åpne konto. Klikk på «CLAIM HERE» for å åpne registreringsskjemaet.
2. Skriv først inn e-postadresse, og velg brukernavn og passord.
3. I neste skjema oppgir du informasjon som navn, fødselsdato, mobilnummer og ønsket valuta. Her må du også bekrefte at du godtar alle vilkår og retningslinjer.
4. Klikk på «OPEN ACCOUNT» nederst, og kontoen din er klar til bruk.

Innskudd og uttak hos Regent Play Casino

I kassen hos casinoet er det flere ulike betalingsmetoder å velge mellom. Alle er sikre og raske, og du slipper å betale gebyrer til casinoet når du gjør innskudd og uttak. For å gå til kassen, klikker du bare på den gullfargede innskuddsknappen øverst til høyre. Når du skal ta ut penger, må du først gå til profilsiden din og deretter velge «CASHOUT». Minste innskuddsbeløp er 100 kr.

Betalingsmetoder

Norske casinospillere hos Regent Play kan bruke følgende betalingsmetoder:

Innskuddsmetoder

• Visa og Mastercard
• Flykk
• MiFinity
• JetonCash

Uttaksmetoder

• Bankoverføring
• Flykk
• MiFinity

Regent Play Casino sammenlignet med andre casinoer

Den største forskjellen sammenlignet med andre aktører er mangelen på live chat. På dagens casinomarked er det nesten uhørt å ikke tilby kundestøtte i sanntid, men det får du altså ikke her. Nettstedet er dessuten ikke tilgjengelig på norsk, noe du får mange andre steder. Spillutvalget er i tillegg mindre omfattende enn hos mange av konkurrentene.

Spillutvalget

Regent Play har både klassiske casinospill og live-spill. Disse er delt inn i to forskjellige avdelinger, slik at det er lett å finne akkurat den spilltypen du er ute etter. I det klassiske casinoet finner du først og fremst spilleautomater, men også ulike bordspill og videopoker. Her er det også lagt til en egen kategori med utvalgte spill, som inkluderer alle de mest populære titlene.

Spilleautomater

Som hos alle andre nettcasinoer, er det spilleautomater det er flest av. Selv om utvalget her er litt mindre enn det jeg har sett hos konkurrentene, er det nok å velge i. Alle nye spilleautomater er merket med et gult «NEW»-merke i oversikten, noe som er fint hvis du kun er ute etter siste nytt på spillmarkedet. De har forresten gjort det ekstra enkelt å finne akkurat disse spillene med en egen kategori for nye spill.

Ellers er det dessverre få muligheter til å sortere og filtrere spilleautomatene. Det er en egen kategori for jackpotspill, og en annen for Drops & Wins-automater, men ellers er det altså vanskelig å lete seg frem til spesielle spilltyper.

• Antall spilleautomater: mer enn 1 000

Bordspill

Bordspillene er enda vanskeligere å finne, for disse har ikke engang fått sin egen kategori. For å finne tradisjonelle bordspill, må du derfor enten bla deg nedover spilloversikten, eller du må bruke søkefeltet. Jeg testet begge metodene, og ingen av dem fungerer særlig bra. Prøv bare å søke på for eksempel «roulette», og du vil først og fremst få opp live-spill.

Live casino

Live-casinoet er imidlertid langt mer brukervennlig. Her er det snarveier til både live roulette, gameshow-spill, live poker og live baccarat. I oversikten kan du se innsatsgrensene for de fleste av bordene, slik at det er lett å finne et som passer for deg og lommeboken din. Utvalget av live-spill er både stort og allsidig.

Spillutviklere

Mange spillutviklere er representert, men casinoet har ikke gjort det spesielt enkelt å finne dem. Som i resten av spillobbyen er det ingen gruppering av spilleverandører, og søkefeltet kan ikke brukes til å finne favorittene dine. Her er du altså overlatt til enten å bla nedover siden eller søke på spilltittel. Du vil da ha tilgang til spill fra blant annet disse leverandørene:

• Evolution
• NetEnt
• Play’n GO
• Pariplay
• Hacksaw Gaming

Fordeler og ulemper

Det jeg liker aller dårligst med dette casinoet er at det er så vanskelig å få hjelp. Det finnes ingen live chat, og kundestøtte via e-post er som vanlig tregt og lite pålitelig. Jeg liker heller ikke spillobbyen, som er altfor vanskelig å bruke. Søkefeltet fungerer ikke som det skal, og spillutvalget er vanskelig å navigere. Det er også synd at nettstedet ikke finnes på norsk.

Det som er bra er lisensen fra MGA, som gir ekstra trygghet, og det faktum at det er mulig å velge norske kroner som valuta. I tillegg er det fint med en såpass stor velkomstpakke, og lojalitetsprogrammet gir dessuten ekstra gode fordeler underveis i casinoopplevelsen.

Stil og atmosfære

Spillomgivelsene hos Regent Play er en konge verdig. Selve logoen er utsmykket med en gullkrone, og nettsidene har et luksuriøst design i sort, gull og sølv. Det elegante designet gir en lukrativ atmosfære, og du vil garantert føle deg som en konge her.

Brukererfaringen hos casinoet

Nettstedet er kun tilgjengelig på engelsk, og det er dermed litt vanskeligere å navigere enn nødvendig. Men, casinoet har et logisk og ryddig oppsett som likevel gjør det ganske enkelt å bruke. Øverst på skjermen har du snarveier til det meste, fra spill og kampanjer til kassen og profilen din. Helt til høyre kan du også følge med på hvor mye penger du har og hvordan du ligger an i lojalitetsklubben.

Selve spillobbyen er imidlertid lite brukervennlig, med mindre du vet akkurat hvilket spill du er ute etter. Total mangel på kategorisering gjør spillobbyen mye vanskeligere å bruke enn nødvendig, og søkefeltet fungerer bare sånn passe.

Regent Play Casino på mobil

Mobilutgaven av casinoet fungerer greit, og det er ikke nødvendig å laste ned noen egen app for å spille. Hele spillsiden er nemlig optimert for mobile enheter, og du kan spille på favorittene dine enten du bruker Android eller iOS. Du får det samme eksklusive designet på mobilen. Faktisk synes jeg det kommer enda bedre til sin rett på mindre skjerm.

Lisenser og restriksjoner

Regent Play eies av Marketplay Ltd, og spillene drives av Aspire Global. Sistnevnte er et maltesisk selskap som er lisensiert av MGA og flere andre europeiske spillmyndigheter. Før du kan åpne konto og spille med ekte penger hos Regent Play, må du bekrefte at du er over 18 år og at du godtar casinoets bruksvilkår.

Kundesupport

Da jeg testet casinoet fikk jeg følelsen av at de ikke vil tilby hjelp. Det er ingen snarvei til kundestøtte nederst på siden, og jeg fant heller ingen hjelp via hovedmenyen. Jeg bladde meg nedover til bunnen av siden, der jeg fant en liten «Contact us»-snarvei. Men, heller ikke her var det mye hjelp å få.

Kundestøtte hos Regent Play er nemlig kun tilgjengelig via e-post, og det er ikke spesielt imponerende på dagens marked. De har riktignok en ganske stor og omfattende FAQ-side, men hvis du trenger hjelp, må du altså belage deg på å vente i timevis på svar i innboksen.

• E-post
• FAQ

Ansvarlig spilling

Blar du deg nedover til bunnmenyen, finner du en lenke til informasjon om ansvarlig spilling. Her kan du blant annet lese om hvordan du beskytter mindreårige mot gambling på nettet og hva du kan gjøre hvis du har problemer med pengespill. Her får du også informasjon om hvordan du kan begrense spillingen ved å sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser på kontoen din.

Historien bak casinoet

Regent Play ble lansert i 2018, og har siden da tilbudt kongelige spillomgivelser til kunder fra hele Europa. De startet opp med lisens fra MGA, men har etter hvert også skaffet seg lisens både fra Storbritannia og Irland. Selskapet som eier casinoet har forresten også flere andre spillsider på nettet, som Mr. Play og QueenPlay.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Bonuser: 7/10

Bra velkomstpakke, men jeg savner flere faste tilbud.

Spill: 7/10

Litt færre spill enn hos de fleste konkurrenter, men likevel helt greit utvalg.

Brukervennlighet og design: 7/10

Nettsidene i seg selv er enkle å navigere, men spillobbyen er lite brukervennlig.

Mobilcasino: 9/10

Spillene er tilgjengelige på mobilen også, og du slipper å laste ned en egen app.

Betalingsmetoder: 7/10

Ganske mange betalingsmetoder for norske spillere, med støtte for NOK.

Support: 4/10

Ingen live chat, og det tar lang tid å få svar via e-post. En bra FAQ-side trekker litt opp.

Kommentar fra skribenten

Selv om Regent Play fremstår som et helt konge nettcasino, må jeg ærlig talt si at jeg ikke ble spesielt imponert. Nettstedet i seg selv er riktig nok meget eksklusivt og elegant, men det er mye som mangler. Spillobbyen er vanskelig å bruke, og det er rett og slett uhørt at det ikke tilbys kundestøtte via live chat.

Lojalitetsprogrammet er imidlertid ganske bra, og det er attpåtil to eksklusive nivåer for de største kongene. Velkomstpakken trekker også opp, med opptil 8 000 kr som kan brukes på valgfrie spill. Lisensen fra Malta er også vel og bra, og jeg har ingen betenkeligheter med å spille her. Jeg sitter bare med følelsen av at de kunne ha vært bedre. Et spillsted med navnet Regent Play burde ha sikret en mer konge spillopplevelse.