Lisens fra Kahnawake Gaming Commission (KGC)

Kahnawake Gaming Commission er en lisens som utstedes fra et indianerreservat i Canada. Lisensen kan brukes for både landbaserte nettcasinoer innad i reservatet, men også for å tilby pengespill over nett. Det er sistnevnte som gjør denne lisensen interessant for oss, for denne lisensen er global og muliggjør at norske spillere kan spille på casinoer med lisens fra Kahnawake Gaming Commission.

Lisensen er langt fra like utbredt og kjent som andre lisenser, men det betyr ikke at den er et dårlig valg for spillere – snarere tvert imot! I denne artikkelen skal vi gå nærmere inn på de faktorene som gjør at Kahnawake-lisensen faktisk er en av de tryggeste og beste casinolisensene som finnes!

Kan du stole på at Kahnawake casino lisenser er trygge?

Kahnawake-lisensen regulerer hvordan nettcasinoene med denne lisensen må operere, og vi kan med en gang si at dette er en trygg og pålitelig lisens. For det første er det å spille på casino med lisens helt grunnleggende for å få en morsom og god spillopplevelse når du spiller på nett.

Tilsynsmyndigheten Kahnawake Gaming Commission (KGC) sørger for at alle Kahnawake-lisensierte nettcasinoer må følge strenge regler og retningslinjer. Uten disse lovene og retningslinjene kunne casinoene bokstavelig gjort hva de selv ønsket i enhver situasjon, og det er nettopp derfor det er så viktig å kun spille casino på lisensierte nettsider.

KGC har strenge søknadskriterier for alle casinoene og bookmakerne som ønsker å få Kahnawake-lisensen. Det er derfor ikke slik at hvem som helst kan få en slik lisens selv om de betaler nok for det.

I tillegg gjør tilsynsmyndigheten en viktig jobb med å sørge for at de casinoene som har fått innvilget lisensen faktisk driver et ærlig og redelig casino, slik at spillernes rettigheter er beskyttet.

På nettsidene til KGC har de oppsummert de viktigste punktene fra pengespilloven Regulations concerning Interactive Gaming. Disse punktene beskriver godt hva de viktigste oppgavene til Kahnawakes tilsynsmyndighet er:

• Sørge for at all drift av casinoer foregår etter lovene som gjelder i Mohawk Territory of Kahnawà:ke.
• Sørge for at all drit av nettcasinoer foregår på ansvarlig, ærlig og rettferdig vis.
• Sørge for at online pengespill ikke kan brukes til kriminelle aktiviteter.
• Sørge for at nettcasinoer og bookmakere behandler spillerne rettferdig, inkludert utbetaling av gevinster uten at det drøyer for lenge.
• Sørge for at ingen mindreårige kan spille på casinoene.

De aller fleste lisensmyndigheter har lignende retningslinjer for arbeidet sitt. Basert på de vi vet, er Kahnawake Gaming Commission imidlertid en av de beste tilsynsmyndighetene når det gjelder å følge opp og etterleve sine egne retningslinjer.

Dette er med på å gjøre Kahnawake-lisensen til et minst like trygt og godt alternativ som de pålitelige og anerkjente lisensene Malta Gaming Authority og United Kingdom Gambling Commission.

På nettsidene til KGC kan du se en liste over alle lisensierte operatører som har lov til å drive nettcasino med denne lisensen. Når et nettcasino har lisens fra Kahnawake er også pålagt å ha logoen til KGC på hjemmesidene sine.

Dermed kan du enkelt få bekreftet om et casino innehar en gyldig lisens fra Kahnawake. Ved å klikke på lisenslogoen blir du tatt med fra casinoets hjemmesider til KGCs lisenssertifikat. Her står det om lisensen er gyldig, hvilket nettsted og selskap den gjelder for, hvor lenge den er gyldig og når den ble utstedt.

Hvem er Kahnawake?

Når vi snakker om Kahnawake-lisensen må vi ta turen over Atlanterhavet i retning Canada. Denne unike lisensen befinner seg nærmere bestemt på et indianerreservat kalt Kahnawake. Reservatet tilhører Mohawk-indianerne, en gammel innfødt indianerstamme som har fått tildelt dette og andre reservater fra Canadiske myndigheter.

Indianerreservater har sine egne lover, og mange indianerstammer velger derfor å tilby casinospill på reservatene sine. Dette kan gi svært solide inntekter, spesielt hvis gambling er forbudt i områdene og byene rundt reservatet.

Og hos Kahnawake-reservatet er det altså ikke bare snakk om landbaserte casinoer, men også nettcasinoer tilbys herfra. Dette takket være tilsynsmyndigheten Kahnawake Gaming Commission (KGC) som ble grunnlagt i 1996 og iverksatte den første offisielle pengespilloven for reservatet i 1999.

I dag har KGC egne lover som gjelder for regulering av både online pengespill og landbasert pengespill.

Kahnawake Gaming Commission har følgende kontaktinformasjon:

Kahnawake Gaming Commission
P.O. Box 1799, Route 138
Kahnawà:Ke Mohawk Territory, Quebec
J0L 1B0, Canada

Telefon: +1 450 635 1076
Faks: +1 450 635 1139

Kahnawake for norske spillere

Selv om denne lisensen hører hjemme på et indianerreservat i Canada, langt unna våre hjemlige trakter, er den fortsatt aktuell vår oss her i Norge. Lisensen er nemlig global, så nettcasinoer med lisens fra Kahnawake har lov til å la nordmenn registrere seg og spille hos casinoet.

De fleste nordmenn som spiller casino på nett er neppe veldig kjent med denne lisensen, noe som ikke er veldig rart. De aller, aller fleste nettcasinoer som henvender seg mot nordmenn har lisens fra Malta Gaming Authority eller Curacao.

Men det er likevel greit å ha øynene opp for casinoer med denne lisensen, ettersom det er en pålitelig og trygg lisens. Antallet nettcasinoer med denne lisensen er enn så lenge ganske lavt, men de som har lisensen er til gjengjeld av høy kvalitet.

Vi må legge til at det er opp til hvert enkelt Kahnawake-lisens å avgjøre om de godtar norske spillere eller ei, selv om lisensen åpner opp for det.

Hvorfor velge casino med KGC-lisens?

Selv om det ikke er dagligdags å komme over nettcasinoer med KGC-lisens, er det absolutt en lisens du kan stole på. Du bør overhodet ikke ha betenkeligheter med å velge et casino med denne lisensen.

Kahnawake har vist seg som en svært ansvarlig tilsynsmyndighet som faktisk ofte dømmer i spillerens favør hvis det oppstår uenigheter mellom spiller og casino. Dette er langt bedre enn de passive tilsynsmyndighetene vi finner i for eksempel Curacao, der det er ekstremt sjeldent at spillerne faktisk får hjelp.

Et godt eksempel på hvor seriøst Kahnawake Gaming Commission tar spillernes rettigheter, er at de årlig publiserer offentlig statistikk over klagene som myndigheten har mottatt og behandlet i foregående år. Tenk hvis alle tilsynsmyndigheter hadde vært like transparente? Det hadde vært utrolig interessant å se klagestatistikken til for eksempel Curacaos casinolisenser.

Klagestatistikken inneholder informasjon om antallet klager organisasjonen mottok og behandlet hver måned, hvilken kategori klagen går inn under, samt om klagen ble avvist (dømt i casinoets favør) eller gikk i spillerens favør.

Hvis vi ser på statistikken fra 2022, mottok tilsynsmyndigheten Kahnawake Gaming Commission 509 klager totalt sett. Av disse gikk 455 videre til behandling av organisasjonen, mens de resterende klagene gjaldt casinoer som ikke er lisensierte av KGC og derfor ikke var aktuelle å behandle.

Statistikken viser at den vanligste kategorien for klager er sen eller manglende utbetaling av gevinster fra casinoet. Totalt 232 klager ble kategorisert innenfor denne gruppen.

Av de 455 klagene som totalt sett ble behandlet av KGC i 2022, ble 19,34 % av dem dømt i spillerens favør. Det betyr 88 klager der spilleren fikk medhold i klagen sin. Kanskje synes du at dette virker som et lavt tall, men det er samtidig viktig å være klar over at mange spillere faktisk ikke har en god sak når de klager. Det kan være at de har brutt klare retningslinjer eller vilkår, noe som gjør at tilsynsmyndigheten ikke har noe annet alternativ enn å dømme i casinoets favør.

Vi synes dette uansett er imponerende ærlig av tilsynsmyndigheten, og det at 88 klager uansett gikk i spillerens favør er positivt, og mye bedre enn at lisensmyndighetene holder seg passive på sidelinjen.

Slik klager du på et casino med Kahnawake-lisens

Klageprosessen hos Kahnawake er ryddig og organisert. Tilsynsmyndigheten tar imot klager direkte på hjemmesiden deres, men det er likevel viktig at du først prøver å løse saken direkte med casinoet på egen hånd. Alle casinoer har en egen klageprosedyre, noe som du kan få opplyst om hvordan fungerer hvis du kontakter casinoets kundestøtte.

Hvis du allerede har gjort dette, men ikke kommet noen vei, kan du ta steget med å levere en klage til Kahnawake Gaming Commission. Dette kan gjøres ved å benytte klageskjemaet på KGCs nettsider, eller ved å sende klagen per e-post direkte til [email protected].

Når du skal overlevere en klage på et nettcasino er det viktig at du legger ved alt av relevant informasjon. Tenkt på alt som kan være nødvendig for tilsynsmyndigheten å vite, og inkluder både tekstinformasjon, relevante skjermbilder og andre nødvendige detaljer. Jo mer relevant informasjon du gir organisasjonen, jo bedre kan de hjelpe deg.

Neste steg er å smøre seg med tålmodighet. Kahnawake Gaming Commission har ingen fastsatt tidsfrist på hvor raskt de må behandle klager, så det kan ta noen uker, avhengig av hvor mye de å jobbe med.

Hva slags lisenser utsteder Kahnawake?

Lisensmyndigheten Kahnawake Gaming Commission har fem forskjellige lisenser som utstedes til like aktører i nettcasinobransjen. Det inkluderer både vanlige casinolisenser samt andre lisenser som gjelder for aktørene som leverer tjenester til nettcasinoene.

Her er de fem lisene og hva de brukes til:

• Client Provider Authorization (CPA): CPA-lisensen er den vanligste og mest utbredte lisensen fra KGC. Lisensen gjelder for selskaper som ønsker å tilby nettcasino og andre pengespill, for eksempel tipping og poker. Dette er en global lisens som gir casinoer muligheten til å la spillere fra land over hele verden spille hos dem, blant annet Norge.
  
  En CPA-lisens har en søknadsavgift på rundt 400 000 kr, og lisensinnehaverne må betale en årsavgift på rundt 200 000 kr. Med én og samme lisens kan en operatør dermed tilby både casinospill, tipping og poker, noe som er praktisk for operatørene.
  
  Det er rundt 50 selskaper som har fått innvilget denne lisensen, men antallet tilgjengelige nettcasinoer med lisens fra Kahnawake er likevel ganske mye større. Flere av selskapene med denne lisensen har nemlig flere ulike nettcasinoer eller bookmakere, så det totale antallet er nok godt over 100 Kahnawake-casinoer. 
• Casino Software Provider Authorization (CSPA): Denne lisensen gjelder for selskaper som tilbyr tjenester til nettcasinoene. Det kan være i form av ulike former for programvare, enten det brukes i administrasjonen eller driften av nettcasinoet, eller leveranse av selve spillene som brukes i nettcasinoer.
  
  CSPA-lisensen gir selskaper kun lov til å tilby tjenester til casinoer/selskaper, og ikke direkte til spillere.
  
  Denne lisensen har også en søknadsavgift på 400 000 kr og en årsavgift på 200 000 kr. 
• Live Deal Studio Authorization (LDSA): Som navnet antyder gjelder denne lisensen for drift av live studioer som brukes til live casino-spilling. Hvis KGC godkjenner det, gir LDSA-lisensen selskaper muligheten til å tilby live casinospill med ekte dealere, strømmet fra lokaler innad i Kahnawake-reservatet.
  
  Denne lisensen har en årsavgift på 100 000 kr, mens selve søknaden koster 300 000 kr. 
• Interactive Gaming License (IGL): Denne lisensen har kun blitt utstedt til ett firma, men den er likevel ganske relevant for alt som drives fra Kahnawake. Lisensen gjelder nemlig for datasenterdrift av nettcasinoene med CPA-lisens og CSPA-lisens. Aktører med disse lisensene kan nemlig ikke velge fritt frem hvor de skal ha nettsidene sine lagret og driftet fra.
  
  For å tilby nettcasino fra Kahnawake må nettcasinoet være hostet hos Mohawk Internet Technologies, som er den eneste aktøren med IGL-lisensen. 
• Key Person License (KPL): Den femte og siste lisensen utstedes til personer som har viktige roller i selskaper med CPA- eller CSPA-lisens.

Oppsummering

Kahnawake-lisensen er en trygg og pålitelig lisens som fortjener mer oppmerksomhet. Lisensen utstedes av en seriøs tilsynsmyndighet i form av Kahnawake Gaming Commission. Denne organisasjonen har vist at de tar spillernes rettigheter på alvor, og de har også en av de beste klageprosedyrene blant alle lisensutstedere.

Få om ingen andre tar klager like seriøst som KGC, og det at de gir ut årlig statistikk over klagene de har behandlet, er et ytterligere bevis på hvor god denne lisensmyndigheten er.

Casinoer med Kahnawake-lisens kan tilby spillere over hele verden, inkludert Norge. Så selv om disse casinoene ikke er like utbredt som casinoer med andre lisenser, er det fortsatt fullt mulig å spille hos dem.

Vi håper Kahnawake-lisensen blir enda mer utbredt i fremtiden, for det er utvilsomt en lisens som gjør det de kan for å legge til rette for rettferdige og trygge spillopplevelser for casinospillere!