Kruuna

Kruuna ensivaikutelma

Kruuna on kieltämättä kiinnostavan oloinen pikakasino, joka vakuuttaa laajalla pelivalikoimalla ja onnistuneella lokalisoinnilla. Kasinolle tunnistautuminen sujui Brite AB:n alustan ansiosta kuin tanssi, ja oli miellyttävä yllätys, että talletuksia voi tehdä jo euron suuruisista summista lähtien.

Koska kasinon lisenssi löytyy Curaçaolta, ei voittoja voi napata verovapaina. Kruuna ei ole myöskään lanseerannut tervetuliaisbonusta, mikä on yllättävää vastikään aloittaneelta kasinolta. Tervetuliaisbonus alkaa olla kuitenkin jo yleinen näky monilla Pay N Play -pelipaikoilla.

Miten Kruuna eroaa kilpailijoista?

Kruunan kilpailuvaltit ovat selvät. 1 euron suuruinen minimitalletusvaatimus tulee varmasti houkuttelemaan kasinolle pelaajia, ja curaçaolaiseksi pelipaikaksi myös sivuston lokalisointi on huippuluokkaa. Pay N Play -mallilla operoiva Kruuna Casino vetoaa suomalaisyleisöön varmasti myös suoraviivaisella ja selkeällä käyttöliittymällään, ja säännöllinen cashback pitää pelaajat tyytyväisinä pidemmänkin aikaa.

Kruuna tervetuliaisbonus

Kruuna tuottaa ensimmäisen pettymyksen kampanjavalikoimaan saapuessa: tervetuliaisbonus ei kuulu kasinon tarjontaan, mikä heikentää kieltämättä Kruunan asemaa pelimarkkinoilla. Tervetuliaisbonuksen puuttuminen on historiallisesti melko ominainen piirre Pay N Play -kasinoille, mutta toisaalta bonus toimisi eräällä tavalla kuin kutsukorttina pelaamaan.

Onneksi muut kasinobonukset saavat Kruuna Casinolla jalansijaa, joten täysin tyhjin käsin pelaajat eivät jää. Myöskään bonuskoodit eivät ole tarpeen kasinon etuja lunastaessa.

Miten rekisteröidyn kasinolle ja lunastan tervetuliaisbonuksen?

Koska aika on rahaa, rekisteröintiprosessit tuntuvat monesta pelaajasta vaivalloisilta. Kruuna on onneksi ottanut käyttöönsä Brite AB:n pikamaksualustan, joten pelitilin luomiselle ei ole tarvetta. Pelaajan on ainoastaan pidettävä huoli, että verkkopankkitunnukset löytyvät käden ulottuvilta pelaamaan aloittaessa.

Kruuna Casinolla pelaaminen pääsee alkuun kaikessa yksinkertaisuudessaan näin:

1. Näpäytä sivun vasemmasta reunasta löytyvää “Pelaa nyt” -painiketta.
2. Valitse haluamasi talletussumma Brite AB.n aloitusikkunasta.
3. Valikoi listalta oma pankkisi. Palvelu on tarjolla liki kaikkien suomalaispankkien asiakkaille.
4. Siirry tekemään verkkopankkitunnistautuminen ja talletus annettujen ohjeiden mukaisesti.
5. Talletus näkyy pelisaldossa välittömästi. Pelaaminen voi alkaa, ja tsekkaa ehdottomasti myös, mikäli kampanjavalikoimasta löytyy houkuttelevia kohteita.

Muut bonukset, tarjoukset ja kampanjat

Kruuna kunnostautuu onneksi muussa bonustarjonnassa. Etenkin päivittäinen cashback-bonus saa veden nousemaan kielelle, sillä pelaaja voivat saada jopa 15% nettotappioistaan takaisin pelisaldoon.

Cashbackin saamisen edellytyksenä on vähintään 5 euron suuruisen talletuksen tekeminen, ja pelaajien kannattaa pitää sähköpostia tiiviisti silmällä: tieto käteispalautuksesta ja sen tarkemmasta suuruudesta saapuu nimittäin sähköpostin välityksellä.

Ilmaiskierrosten ystävät tulevat toisaalta nauttimaan olostaan Kruunan kolikonheittokampanjassa, jossa on päivittäin jaossa 1000 ilmaiskierrosta 6 Jokers -peliin. Tarjolla on myös Drops & Wins -käteisrahakampanjat sekä kasinopelien että livekasinon puolelle.

Onko Kruuna Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Kruuna hellii lojaalien pelaajien mieltä myös kanta-asiakasohjelmalla, mutta VIP-ohjelma on eksklusiivisesti ainoastaan kutsupohjainen. Mitä aktiivisemmin kasinolla pelaa, sitä varmemmin kutsu ohjelmaan luonnollisesti käy. VIP-ohjelman edut sisältävät esimerkiksi seuraavanlaisia herkkuja:

• Ylimääräisiä talletusbonuksia
• VIP-pelaajille räätälöityjä etuja
• VIP-managerin palvelut

Millainen on Kruuna pelivalikoima?

Kruuna osuu pelivalikoiman parissa nappiin: kasinopelit muodostavat yli 3000 nimikettä kattavan kokonaisuuden. Vedonlyönnistä Kruuna Casinolla ei toisaalta valitettavasti pääse nauttimaan, mutta pelikirjastoon kuuluu käytännössä kaikki pidetyimmät pelityypit:

• Peliautomaatit
• Jackpot-pelit
• Pöytäpelit
• Livepelit
• Bingo
• Crash-pelit
• Smash-pelit

Mitkä pelien tuottajat Kruuna Casinolta löytyy?

Kruuna on valjastanut remmiin yli 30 eri tyyppistä tekijää, ja suurimmaksi osaksi joukosta löytyvätkin pelaajien palvomat pelistudiot. Mukaan mahtuu myös liuta persoonallisen oloisia pienempiä pelivalmistajia, mutta yleisön harmiksi esimerkiksi Play’n GO:n laatupelikoneita ei Kruunan portfoliossa nähdä.

Toisaalta myöskään Microgaming ei saa pelikirjastossa laajaa edustusta, mikä on sääli. Pelien sattumanvaraiseen toimivuuteen voi onneksi toisaalta luottaa, sillä kaikki Kruuna Casinon studiot pitävät huolta peliensä RNG-testauksesta.

Kokonaisuudessaan Kruuna Casinolla pääsee kokeilemaan esimerkiksi oheisten taiturien pelejä:

• Pragmatic Play
• Hacksaw Gaming
• Relax Gaming
• NetEnt
• NoLimit City
• Betsoft
• Quickspin
• Evolution Gaming
• Big Time Gaming

Kolikkopelit

Kruuna tarjoaa päällisin puolin erittäin kattavan kolikkopelivalikoiman, joka sisältää lähestulkoon kaikki suositut peliautomaatit – pelikirjastossa ovat mukana muun muassa The Dog House ja Sugar Rush. Kruunan pelivalikoima on lisäksi mukavan organisoidun näköinen, sillä pelaajat voivat löytää muun muassa eri volatiliteettitason pelikoneet ja ostobonuspelit omista kategorioistaan.

Myös megaways-pelikoneita löytyy näppärän kokoinen paketti, sillä pelikirjaston uumenissa piilee reilu 50 kappaletta megaways-myllyjä. Katseen kiinnittävät esimerkiksi sikamaisen hauska Piggy Riches Megaways ja klassikon maineen kerryttänyt Gonzo’s Quest Megaways.

Jackpot-pelit

Jackpot-pelit ovat valitettavasti Kruuna Casinon akilleenkantapää. Tarjolla on toki päivittäisiä jättipottipelikoneita, kuten Rainbow Jackpots, mutta laajan yleisön suosimat progressiiviset jackpot-pelit jäävät puuttumaan valikoimista. Jättipottipelejä hakiessa joutuu myös turvautumaan sanahakuun, sillä erillistä alakategoriaa pelityypille ei ole tarjolla.

Pöytäpelit

Pöytäpelitkään eivät varsinaisesti vakuuta ainakaan lukumääränsä puolesta – pelejä on tarjolla vain kourallinen, joten valikoimaan mahtuu lähinnä muutama ruletti-, baccarat- ja blackjack-variaatio. Kruuna ei täten ole parhain valinta pelaajalle, joka arvostaa monipuolista pöytäpelivalikoimaa.

Livekasino

Livekasino vauhdittaa menoa uudelleen, vaikka sekään ei pääse kamppailemaan markkinoiden laaja-alaisimman tarjonnan tittelistä. Tarjontaan kuuluu etenkin erilaisia blackjack- ja rulettivariaatioita, ja onneksi myös hauskat Game Show -pelit ovat löytäneet tiensä Kruuna Casinolle – mukana on muun muassa Monopoly Big Baller. Livekasinon pelien takaa löytyvät luonnollisesti Evolution Gaming ja Pragmatic Play, mutta tekijätiimiin on napattu myös Live88:n tyyppisiä nimiä.

Muut pelit

Jos kasinoelämykseen haluaa pientä maustetta lisää, mahtuu peliaulaan tukku muun muassa Smash- ja Crash-pelejä. Livepuolella voi toisaalta kokeilla esimerkiksi Andar Baharin kaltaisia korttipelejä.

Maksutavat Kruuna Casinolla

Kruunan maksutavat eivät kata tusinoittain vaihtoehtoja, sillä maksualustoja on vain yksi: kasino operoi nimittäin Brite AB.n Pay N Play -maksualustalla. Pelaajat kohtaavat iloisen yllätyksen talletuksia tehtäessä, sillä vaikka kasino itse määrittelee minimitalletusrajaksi 20 euroa, kykenee siirtoja tekemään todellisuudessa jo euron suuruisista summista alkaen.

Minimikotiutusraja seuraa tosin annettua 20 euron minimiä, mutta pelaajat ovat oikeutettuja jopa 10 000 euron suuruisiin nostoihin vuorokautta kohti. Täten voi hyvin perustein sanoa, että Kruunan talletus- ja kotiutusrajat ovat moneen kilpailijaan verrattuna ilahduttavan joustavat.

Maksujen nopeus

Kruuna käsittelee Pay N Play -kasinoiden tavoin siirrot välittömästi, mutta realismin nimissä pelaajien kannattaa varautua ainakin noin vuorokauden mittaiseen odotukseen etenkin nostojen yhteydessä. Eräs Kruuna Casinon erityispiirre on se, että pelaajien on kierrätettävä talletukset vähintään kertaalleen ennen kotiutuspyynnön esittämistä, joten mikäli nostoprosessissa esiintyy takkuilua, voi syynä olla myös kyseinen kierrätysvaatimus.

KYC-prosessi

Kruuna suorittaa KYC-toimenpiteisiin kuuluvia dokumenttikatsauksia talletuksiin ja kotiutuksiin liittyen viimeistään 2000 euron ylittävien siirtojen yhteydessä. KYC-prosessi on kuitenkin tehty pelaajan onneksi melko kivuttomaksi, sillä dokumenttien lataaminen onnistuu suoraan sivuston kautta, ja hankalissa tapauksissa pelaajat voivat aina ottaa asiakastukeen yhteyttä.

Kruuna voi pyytää pelaajia lähettämään muun muassa seuraavat dokumentit:

• Henkilöllisyyden todistaminen: Passi, henkilökortti, ajokortti, syntymätodistus
• Kotiosoite: Talouslasku, tiliote, luottokortin tai kaupan kanta-asiakaskortin tiliote kokonaisuudessaan
• Maksutapa: Maksukortin tiedot, pankkitilin tiedot

Kruuna asiakaspalvelu

Kruunan asiakaspalvelukokonaisuus lähentelee täyden kympin suoritusta. Asiakastuki on avoinna ympäri vuorokauden, ja kaiken lisäksi palvelua saa suomeksi. Asiakaspalvelija oli hyvin ystävällinen ja selkeästi myös natiivipuhuja, joten botteihin ei tällä kasinolla törmää.

Pelaajat voivat ottaa tukitiimiin yhteyttä myös sähköpostitse, ja lisäksi on fiksua tsekata Kruunan tarjoama UKK-osio. Kysymys- ja vastauspareja ei ole loputtomasti tarjolla, mutta etenkin pelaamisen aloittamiseen liittyvää informaatiota löytyy hyvin.

• Aukioloaika: 24/7
• Live-chat: kyllä
• VIP-tuki: ei
• Sähköposti: [email protected]
• Saatavilla suomeksi: kyllä
• Nopeus ja asiantuntevuus: rivakka, ystävällinen ja asiantunteva
• Usein kysytyt kysymykset: kyllä

Toimivuus mobiililaitteilla

Ensivaikutelma Kruunan mobiilialustasta on hieman kankea: vaikka sivusto on älylaitteen ruudulla näyttävä, tuntuu esimerkiksi pelivalikoiman selaaminen kieltämättä vaivalloiselta. Myöskään pelien sanahaku ei toimi pöytäkoneversion tavoin älylaitteella.

Toisaalta erillisiä sovelluksia ei tarvita, joten pelaamisen pääsee aloittamaan suoraan selaimella. Myöskään eri älylaitemallit eivät aiheuta hankaluuksia pelaamiseen ja kasinolla navigointiin.

Pelaajien turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen

Kruuna on turvallisuusnäkökulmasta vahva suoritus, sillä esimerkiksi sivuston tietoliikenne on turvattu 128-bittisellä SSL-salauksella. Koska myös pelit on testattu niiden reilun toimivuuden varmistamiseksi, voivat pelaajat nauttia valikoimasta hyvillä mielin.

Vastuullinen pelaaminen kaipaisi tosin vielä lisää viilailua. Työkaluja on tarjolla valitettavan vähän, eivätkä esimerkiksi talletus- tai tappiorajat kuulu kokonaisuuteen lainkaan. Pelaajat voivat hyödyntää lähinnä suppeaa itsearviointitestiä ja asettaa sulkuja tai eri pituisia jäähyjä pelitililleen.

• Talletusrajat: ei
• Tappiorajat: ei
• Pelitauko ja -esto: kyllä
• Itsearviointitesti: kyllä
• Pelaamisen kestoon liittyvät muistutukset ja rajoitukset: ei

Lisenssi

Kruuna on lisensoitu Curaçaolle, mikä tarkoittaa valitettavasti sitä, että sinivalkoisten pelaajien on muistettava hoitaa voittojen verot asianmukaisesti. Toisaalta lisenssi takaa sen, että kasinon toiminta on Curaçaon peliviranomaisten säätelemää.

Kasino on myös erittäin maineikkaan operaattorin, Njord Ventures B.V.:n, luomus, mikä nostaakin Kruunan markkina-arvoa korkealle. Njord Ventures B.V. tunnetaan muun muassa töpselineniä vilkkuvasta Possu Casinosta, joka on ennättänyt saavuttaa suomalaisyleisön keskuudessa jo suosiota.

Yhteenveto – kannattaako Kruuna Casinolla pelata?

Vielä viimeiseen kysymykseen – mitä kolikonheitossa paljastuikaan? Onko Kruuna hitti jo syntyessään vai hutikappale? Kruuna Casinolla on ehdottomasti puolensa, sillä 1 euron minimitalletusvaatimus ja säännöllinen cashback ovat ehdottomia kilpailuvaltteja tämän päivän pelimarkkinoilla. Lokalisointi on onnistunut aina asiakaspalvelua myöten, ja toisaalta asiakastuen laatu ansaitsee itsessään kiitokset.

Valitettavasti kolikko paljastaa myös nurjat puolensa, sillä ensinnäkään Kruuna Casinolla ei voi napata verovapaita voittoja. Myös tervetuliaisbonuksen puuttuminen jää taatusti harmittamaan kasinolle saapuvia uusia pelaajia, missä olisikin kasinolle oiva kehityskohde tulevaisuutta ajatellen.